Termes et conditions de ventes

Juil 23, 2025

ATELIERS

Conditions de réservation et d’annulation

Lieu: La Maison Croquarium se situe au 1er étage du 1820, rue Galt Ouest à Sherbrooke. Vous pouvez y accéder par la porte 2 ou la porte 18. Les cuisines se trouvent au local 101. Une personne de notre équipe vous accueillera sur place. En cas de problème, vous pouvez nous joindre au 873 661-1960.

Heure d’arrivée: L’atelier débute à l’heure prévue. Nous vous remercions d’arriver 15 minutes avant le début de l’atelier.

Politique d’annulation ou modification

Les ateliers ne sont pas remboursables.

  • Annulation avant les 72h précédant l’atelier: vous pouvez échanger votre atelier, pour un autre atelier, sous réserve de disponibilité, par courriel à [email protected].
  • Annulation dans les 72h précédant l’atelier: l’atelier n’est pas échangeable. Vous pouvez céder votre place à quelqu’un de votre choix, sans frais, en nous en informant au préalable par courriel à [email protected].

Atelier annulé par Croquarium: en cas d’annulation de notre part, vous serez remboursé en totalité dans les 48h suivant l’annulation.

CARTES-CADEAUX

Conditions de ventes et de remboursement

Vente finale: Les cartes-cadeaux sont non remboursables et non monnayables.
Elles doivent être utilisées sur la boutique en ligne exclusivement.

Besoin d’aide?

Contactez-nous par courriel à [email protected].

Événements à venir

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